新幹線お掃除の天使たち～こっそり偵察感想記

この会社ではチーム力を生かして仕事をしているようで、仕事ぶりはテキパキとしていて、その動きには一切の無駄がありませんでした。

私たちのやる清掃業務とは違うのでここでの清掃業務自体はあまり参考にはならなかったのですが、働くスタッフさんたちのモチベーションの維持やまとめ方、会社の理念や、情報の共有方法などがとても参考になることばかりです。

そのやり方で特にいいなと思ったものの中に、エンジェルリポートというものがあります。
これは現場の上司や仲間が、働くスタッフさん達の作業する姿をみて、これは良いと思った褒めるべきことリポートにまとめ、それを壁に貼り、職場の誰もがそのリポートを見ることができる仕組みです。
このリポートで褒められた人はさぞかしうれしく思ったことでしょう。
毎日の当たり前の作業も評価されることで、モチベーションの維持や、やりがいにつながっていくのだと思います。

どうでしょう、とてもしっくりきます(笑)私たちの仕事も、やり方次第では普通の家事代行の仕事からキラキラ輝く、ここで働きたい、この会社のサービスを受けたいと思えるような家事代行業者に成長できるヒントが詰まっているような気がしました。この視察を終え、会社の進むべき方向性と自分の働く意義を新たに見出すことができました。